Queixa
Desktop preto, sem os Icon de costume. Perguntado desde quando está assim, me foi informado que já faz uma semana ou mais. Bom, então já está acostumado com isso! Nada a ser feito!
Importante não se acostumar com os incômodos. Quando nos acostumamos com os incômodos perdemos o nosso impulso realizador.
TeamViewer
Em tempos de distanciamento social, uma boa opção é o uso do TeamViewer para o atendimento a distancia.
CCleaner
Assepsia básica com CCLeaner. Retirando os itens inicializados no Boot sem necessidade. Corrigindo o uso de navegadores e aplicativos. Corrigindo falhas de Registros encontrados pelo utilitário.
Alguns recursos podem ser obsoletos e consomem recursos
- recursos Nokia
- Programas de Fabio Quadrado. Salão de Beleza.
- TKBELL.EXE – estava sendo iniciado junto com a máquina. Não há necessidade disso. Retirado.
Ponto de Restauração
O sistema não estava salvando pontos de restauração do sistema. Este recurso poderia ser útil para restaurar a configuração com a tela do Desktop e dos icons.
Ativei o recurso e estou tirando alguns pontos de restauração específicos.
Disco C:
Ativei os recursos de restauração de configuração do sistema neste disco. Este recurso poderia ter sido útil neste caso de perda de configuração de Desktop e Icons.
Disco D:
Porque de um disco adicional. Mesmo porque, ele é bem pequeno (16Gb). Quando rodei o ClamAV sobre este disco, apontou oito arquivos do Windows com Cavalos de Troia. Um ninho de vírus de estimação.
Este disco não parece estar sendo usado.
Porque este disco tem Windows? É algum alternativo para o disco principal?
Disco tem os recursos de restauração de configuração desligado. Será que isso é proposital? Ele é bem pequeno, então deixei desligado mesmo.
Avira Antivirus
O Avira Antivirus está instalado e funcionando, mas está programado para escanear em horário em que a máquina provávelmente vai estar desligada.
A atualização de assinaturas também solicitou atualização, indicando que não tinha sido feita.
A presença do produto dá a falsa impressão de proteção, deixando o usuário relaxado quanto a riscos nos seus procedimentos.
Recursos Apple
Sistematicamente desligando e desinstalando os recursos Apple instalados e encontrados.
Adobe AIR
Produto vem aparecendo no log de erros. Desinstalado.
Firebird
Produto apresentando erros no log de eventos. Verificando onde ele está sendo usado e o que pode ser feito.
Hirens
Parece que o Antivirus do Hirens pode ajudar com este virus. Vamos ver. Esta é uma ferramenta que sempre pode ajudar as atividades de campo com PCs. Mas, neste caso, TeamViewer sem boot com pendrive. Como será que isso vai funcionar?
Parece que faltam recurso para executar esta avaliação. Isso pode funcionar melhor com o ambiente Hirens bootando de um pendrive ou CD.
Mais uma tentativa (Malwarebytes) de limpar os virus encontrados pelo ClamAV. O Scan encontrou um conjunto grande de ameaças que foram colocadas em quarentena. Recomendou ainda um reboot para que esta providencia tenha efeito. Adiado durante o trabalho remoto não assistido..
CPU-Z
Relatório completo do CPU-Z gerado. Tentativa de obter atualização para os drivers da máquina falhou. Melhor tentar obter os drivers diretamente no site do fabricante Dell.
Recomendações
Windows 7 sem suporte da MicroSoft precisa de uma alternativa. Sugestão de uma migração já tardia para o mundo livre. Curso GNU Linux com o Prof. Kretcheu.
Depois da infecção por vírus, recomenda-se a reinstalação.
Atualizar os drivers da máquina obtendo os novos no site do fabricante Dell.
Referências
- Desktop not showing at startup, no icons, just plain black screen –
- Icon Cache – How it Works and Fixing it –
- How to update the Windows Update Agent to the latest version – isso pode ser de interesse, tomando o cuidado de manter as versões dos produtos (IE) nas versões que necessitamos.
