Queixa

Internet caiu. Ao voltar só metade dos computadores e alguns celulares conseguem sinal.

Procedimento Padrão

Desliga os equipamentos. Tira da tomada por 30 segundos e liga novamente em seguida

Quando se diz os equipamentos, será que desligamos também o rebatedor? Ele me parece agora o elo mais fraco da cadeia.

E no nosso caso específico, devemos considerar neste momento o modem (DSL) em conjunto com os demais equipamentos.  Ter em mente que isso deligaria também as linhas telefonicas. Alem disso, ao retornar, o modem poderia receber um novo IP do DHCP pois ele não é fixo.

Dúvidas

1. Porque o 01 continuou funcionando? Será que ele está se conectando à rede WiFi direto no Router e não ao repetidor?

Ocorrências Suspeitas

Em meios aos procedimentos de diagnósticos e correções, falha no fornecimento de energia elétrica. Isso é comum? O que está acontecendo?

Referencias:

1. Como resolver problema WI-FI : Teredo foi desabilitado manualmente pelo administrador ( Windows 7 ) –