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FO de Celular Novo

O WhatsApp não está funcionando! É a queixa inicial.

Mensagem de Validação

O WhatsApp apresenta a tela aguardando a confirmação por SMS no número de telefone informado. Aparentemente, o WhatsApp não conseguiu receber a mensagem SMS de confirmação.

Conferindo o número de telefone informado, percebemos que o número tinha um par de dígitos invertidos. Tentamos a opção de nova tentativa com o número corrigido pelo que foi informado. Nada. Continua na mesma.

Tentativa de enviar uma mensagem SMS de outro celular, também não resulta em sucesso. Tentativa de ligar para ele também não se completa!

Qual é o número deste celular? Tentativa de ligar com ele para ver o número pelo identificador de chamadas no recebedor também não funciona por falta de crédito.

Ligação para serviço de identificação audível de chamada gratuita ( 0800-643-0424 ) funciona bem. O número identificado é outro.

Tentativa de ligar para este número, cai diretamente na caixa postal. Seria por causa da falta de credito? ou seria alguma configuração do aparelho?

Mensagem SMS de outro celular, chegou bem. Tentando enviar com a confirmação do WhatsApp sem sucesso até o momento.

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