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Positivo Motion Q232A – Retrabalho

FO está pedindo ajuda novamente. O que será que está acontecendo? (2019-12-27).

Novamente esta máquina está na bancada. Porque esta máquina retorna tão rapidamente para a bancada. Problemas de disciplina de uso? Procurar por um ambiente mais resistente à falta de disciplina?!?!?

Queixas

  • Perdeu o WallPaper
  • Chrome apresenta tela azul logo ao iniciar
  • Aparente falta de espaço em disco.

Limpeza

Usando CCleaner instalado no Pendrive, consigo limpar os aplicativos instalados e os registros do windows. Aparentemente, funciona melhor depois de retirar os aplicativos instalados.

Windows Update

O windows está pedindo atualização. Vamos tentar isso! Será que vão querer que se contrate uma nova licença?? Parece que as ameaças de licença expirando eram exageradas. A atualização parece ter resolvido o problema e não estamos vendo mais as notificações ameaçadoras.

A atualização demora bastante. Será que consigo saber quais foram os pacotes instalados ou atualizados? Parece que muita coisa foi atualizado nesta máquina. Ao mesmo, o sistema de atualização indica que tudo está atualizado.

Segurança

Opções de antivírus como Avast e AVG não tiveram sucesso na instalação. Ativando e mantendo as opções de segurança do Windows Defender. Bom para os fins civis a que se destinam.

Procurando eliminar as marcas de tentativas de instalação dos recursos antigos que estavam incompletos por algum motivo.

Notificações

Por algum motivo, a quantidade de notificações era muito grande. Procurei desabilitar alguns delas, a maioria na verdade. Me pareceu mais prudente.

Aplicativos Reinstalados

Reinstalados Chrome e Skype que eu havia retirado por estarem apresentando problemas.

Boot Alternativo

O sistema de Boot está protegido impedindo o boot por outros meios alem do disco (SSD) instalado. Será que não tem alguma forma?!?!

Ainda preciso procurar por uma forma de fazer com que o UEFI reconheça boots alternativos, para buscar uma instalação alternativa ao Windows.

Sem o boot alternativo, não vi interesse em criar um disco DVD de recuperação. Será que isso mesmo me ajudaria em ativar a opção de boot UEFI?!?!

Acesso UEFI

Ele teima em não permitir o acesso UEFI para fazer o boot por pendrive em especial para manutenção. Parece que este notebook, somente Este modelo de notebook aceita somente a instalação de sistemas UEFI 64 bits. Ainda tenho que estudar o Como instalar o Windows 7, 8 e 10 em modo UEFI para entender o que pode ser feito neste caso.

Ponto de Restauração

Criei um ponto de restauração do sistema, para tentar o retorno em caso de reincidência.

Log Book

2020-01-18 BSP

Parece que falhas no carregador encostaram o notebook. Será que conseguimos um carregador alternativo? Quais são as especificações?

2019-12-28 BSP

Queixas de congelamento depois de algum tempo de uso. Limpeza dos processos rodando na inicialização e em background. Em determinado momento, pareceu que a memória virtual estava com problemas. Redefini o tamanho da memória virtual um pouco maior e fixo para evitar a fragmentação de disco, apesar de neste caso estarmos operando com o SSD e não HD.

Tentativas de usar navegadores alternativos, alem do Internet Explorer e Google Chrome, falharam. Ainda não entendo porque tivemos problemas com o Mozilla Firefox e o Brave.

Os problemas de congelamento sumiram. Vamos manter a observação.

2019-11-16

Na BSP, questionamentos sobre apagar da tela depois de algum tempo ligado. Parece que tem algum tipo de mau contato e a tela está desligando. Observando o consumo de CPU, realmente é bem alto no inicio da sessão. Desliguei alguns aplicativos (skype) de iniciar com a máquina. Vamos ver se melhora.

Referências

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Amara

Anotações sobre a manutenção no laptop da Amara. (omy – 2019-09-05)

Muito Lento

A principal queixa é de que a máquina está muito lenta, chegando mesmo a perder funcionalidade com os dispositivos periféricos como por exemplo com as caixas de som.

Quem está provocando a lentidão. O gerenciamento de tarefas mostra que o Microsoft Office SDX helper está consumindo mais de 60% de CPU direto. Parando o processo no próprio gerenciador de tarefas baixa o consumo de CPU tornando a máquina utilizável novamente.

Em outro momento, o Gerenciador de Tarefas mostra que o HD apresenta 100% de atividade. Seguramente isso contem a performance da máquina. Observando os processos relacionados com este alto consumo, constatamos que se tratam de processos fazendo atualizações do Windows, do DropBox, do CCleaner, etc. Indicando que as manutenções programadas estavam contidas. Providenciei as atualizações que estavam pendentes, aguardando que o consumo voltasse aos níveis normais.

  • 2019-08 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 1803 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4512509)
  • Atualização de versão de DropBox.
  • Atualização de versão de CCleaner

Limpeza geral com CCleaner

Indiscriminadamente rodei o CCleaner procurando baixar os alarmes para os níveis mais baixos possíveis.

Configurações de performance

Deixei configurado a memória virtual para um tamanho fixo e o espaço para preservação de ponto de restauração fixo na tentativa de evitar a deterioração de performance por mau uso dos recursos do HD.

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Windows 10 muito lento para iniciar

Novamente estamos às voltas com uma máquina Windows 10 que demora muito para iniciar, as vezes, fazendo a gente perder a paciência e levando a gente a apertar o botão de força. O que parece não ajudar muito.

A máquina (Positivo Motion Q232A), segundo o proprietário é nova, mas parece ter pouco recurso de hardware para rodar o Windows.

Em uma das tentativas, observando que tínhamos alguns aplicativos (navegadores, word, jogos, etc) abertos, tentei desligá-los (X do canto superior direito, Alt-F4, etc). Tive a impressão de que isso ajuda, mas em um próximo boot voltamos a condição de não conseguir terminar a inicialização.

Iniciando com um pendrive linux mostra que a máquina funciona normalmente com boa performance.

Parte das dificuldades esta na minha pouca familiaridade com este ambiente.

Boot em Safe Mode parece ter migrado para algumas alternativas como Shift-Reiniciar!

Monitor de Sistema parece não ser mais uma aplicativo incorporado ao sistema. É preciso instalar de algum outro fornecedor.

De volta para o fornecedor

Sem progressos, fiquei sabendo (2018-07-07) que a máquina foi entregue ao fornecedor para manutenção. Foi pedido 10 dias para o serviço. Vamos ver o que será feito.

Referencias

  1. O Windows 10 demora a iniciar. O sistema fica lento e trava diversas vezes. – com uma recomendação de procedimento para ataque ao problema.
  2. Find Out What’s Taking Up Space on Your Windows Computer With Wiztree – como esta configuração tem pouco espaço em disco, soluções como esta podem ajudar.
  3. The Complete Guide to Windows 10 Privacy Settings – alguns destes problemas de performance podem estar vindo das configurações de privacidade.
  4. How to Turn Off Cortana on a Windows 10 PC – desligar estas coisas em máquinas menores pode ajudar.
  5. The 6 Best Free Tools to Fix Any Problem in Windows 10
  6. Windows 10 Won’t Boot? Try These 12 Fixes to Get Your PC Running Again
  7. 5 ways to make your computer run faster
  8. 6 Tips to Fix Slow Boot Times in Windows 10
  9. How to Test Your PC for Failing Hardware: Tips and Tools to Know
  10. The 10 Best Free Benchmark Programs for Windows
  11. The Best Windows Software
  12. 5 tricks to speed up Windows 10 start time
  13. 5 ways to make your computer run faster
  14. How to Fix 100% Disk Usage in Windows 10
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Windows 10

windows 10

Ai vem novamente. A próxima versão versão vai se chamar Windows 10. Veja o primeiro anúncio em http://preview.windows.com.

Anotações sobre o Windows 10 que podem ser úteis.