ETR – Major Colapse – Clube de Informática

Queixa

Micro não liga. Chamei pela pasta do HD no Gerenciador de arquivos, demorou um pouco e apagou tudo. Não voltou mais.

Tentativas de Recuperação

Ficamos um tempo sem sinal do Windows na tela (voo às cegas). Aparentemente, o Windows continuava tentando fazer as recuperações, mas sem sinal na tela, desligamos e ligamos novamente algumas vezes. Isso pode ter levado a instalação do Windows no SSD para uma condição irrecuperável.

Será que um possível travamento do HD, por exceder a vida útil, levou a sobre carga no SSD ou na placa de vídeo provocando os outros problemas?

Windows 7?

Temos certeza de que está máquina funcionava com Windows 10. Porque ao bootar em modo segurança, aparece Windows 7? O que está acontecendo?

A caixa (ferro) tem o selo de uma licença Windows…. 7!

Windows 10

Bom…. vamos por aqui mesmo.

O que será que aconteceu? O DVD que tinha marcado como Windows 10, continha os recursos de instalação do Windows 8. O que está acontecendo?

Desta feita, deixarei um segundo boot (linux) para tentar uma recuperação em caso de necessidade. Melhor deixar o segundo boot em pendrive. Parece que boota bem neste novo inicializador UEFI.

Antes de Zerar a instalação de Windows 7 que está no SSD, vou retirar os arquivos que acho que pode interessar e deixar no novo HD.

aswbidsha.sys

Parece que este arquivo faz parte do Avast Antivirus. De alguma forma, ele engasga quando está fazendo o boot.

Tratamento básico, remover o Avast deste sistema.

Pontos de Restauração

Retornando gradativamente para os pontos de restauração do sistema, cada vez mais para o passado. Será que isso realmente funciona? Acho que nunca vi isso funcionar.

Ajudou para observar os pontos de alteração no sistema, alem dos pontos automáticos de preservação da configuração.

Conclusões

O problema estava mesmo da placa de vídeo. De alguma forma, a GPU se desconfigurou (algum drive estranho começou a funcionar). Tentativas de recuperação do Windows interrompidas prematuramente levaram a necessidade de reinstalação do sistema operacional.

Uso na bancada das portas DVI não ajudaram. Aparentemente, o comportamento da placa por estas portas é diferente de quando se usa as portas HDMI.

Voltando para o uso da porta HDMI tudo volta ao normal. Mas, já é necessário retomar a configuração do zero.

Uma nova estrutura

SSD

Somente o SSD interno com o sistema e os dados de operação. A vida útil média do SSD é mais longa do que do HD. Cuidados especiais para pensar em formato de SSD. Não se faz chkdsk, não se deixa desligado por muito tempo.

HD

HD via Docking. Plug e UnPlug com cuidado e atenção. Plugar e depois energizar. Ejetar antes de desligar e UnPlugar. Manter os HD em local seco, evitar temperaturas extremas, e impactos físicos.

Procuparar fazer cópias frequentes, se possível, com rotação de mídia.

O Docking tem ainda uma fonte independente que isola de problemas com a fonte interna da máquina.

Cronologia

2019-04-03 – LP Carlos confirma, para o meu desapontamento que tudo está funcionando normalmente. Voltando para casa, nada funciona. Ligando para o Carlos ele confirma o uso da porta HDMI. Máquina devolvida para o ETR.

2019-03-24 – colocado na bancada com queixas de que não estava ligando.

2019-03-22 – relato da última utilização boa da configuração.

2019-03-04 – MTG Arena Instalado denunciado pelo ponto de restauração do windows.

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