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Windows 10 muito lento para iniciar

Novamente estamos às voltas com uma máquina Windows 10 que demora muito para iniciar, as vezes, fazendo a gente perder a paciência e levando a gente a apertar o botão de força. O que parece não ajudar muito.

A máquina (Positivo Motion Q232A), segundo o proprietário é nova, mas parece ter pouco recurso de hardware para rodar o Windows.

Em uma das tentativas, observando que tínhamos alguns aplicativos (navegadores, word, jogos, etc) abertos, tentei desligá-los (X do canto superior direito, Alt-F4, etc). Tive a impressão de que isso ajuda, mas em um próximo boot voltamos a condição de não conseguir terminar a inicialização.

Iniciando com um pendrive linux mostra que a máquina funciona normalmente com boa performance.

Parte das dificuldades esta na minha pouca familiaridade com este ambiente.

Boot em Safe Mode parece ter migrado para algumas alternativas como Shift-Reiniciar!

Monitor de Sistema parece não ser mais uma aplicativo incorporado ao sistema. É preciso instalar de algum outro fornecedor.

De volta para o fornecedor

Sem progressos, fiquei sabendo (2018-07-07) que a máquina foi entregue ao fornecedor para manutenção. Foi pedido 10 dias para o serviço. Vamos ver o que será feito.

Referencias

  1. O Windows 10 demora a iniciar. O sistema fica lento e trava diversas vezes. – com uma recomendação de procedimento para ataque ao problema.
  2. Find Out What’s Taking Up Space on Your Windows Computer With Wiztree – como esta configuração tem pouco espaço em disco, soluções como esta podem ajudar.
  3. The Complete Guide to Windows 10 Privacy Settings – alguns destes problemas de performance podem estar vindo das configurações de privacidade.
  4. How to Turn Off Cortana on a Windows 10 PC – desligar estas coisas em máquinas menores pode ajudar.
  5. The 6 Best Free Tools to Fix Any Problem in Windows 10
  6. Windows 10 Won’t Boot? Try These 12 Fixes to Get Your PC Running Again
  7. 5 ways to make your computer run faster
  8. 6 Tips to Fix Slow Boot Times in Windows 10
  9. How to Test Your PC for Failing Hardware: Tips and Tools to Know
  10. The 10 Best Free Benchmark Programs for Windows
  11. The Best Windows Software
  12. 5 tricks to speed up Windows 10 start time
  13. 5 ways to make your computer run faster
  14. How to Fix 100% Disk Usage in Windows 10
  15. 100% Disk Usage in Windows 10 Fixed With 15 Tricks – 

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Processamento de Logs

Acompanhando as estatísticas de acesso (Google Analytics e Alexa) aos nossos sites, observamos comportamentos que não conseguimos compreender. A ideia é de comparar as avaliações destes serviços com os logs do sistema.

 

 

Referencias

  1. Simple log file processing in Python – Script python simples para processar logs.

 

 

 

 

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Casos performance suporte tecnologia

Alexa –

 

 

Porque o meu site está caindo no ranking Alexa?

 

 

 

Referencias

  1. How are Alexa’s traffic rankings determined?
  2. Alexa – About Us.

 

 

 

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Comodato

Um notebook Dell para uso em comodato

 

Uma estrutura em dual Boot

Windows

Procurando despersonificar a configuração. Ajustes de data/hora, configurações para performance com memória virtual fixa e minimizando o espaço de salvar versões antigas de configuração.

Linux Ubuntu

 

1 sudo blkid
2 df -l
3 ls /etc/fstab
4 cat /etc/fstab
5 sudo swapoff
6 sudo swapoff -a
7 sudo swapon -a
8 cat /etc/fstab
9 sudo mv /etc/fstab /etc/fstab.bak
10 sudo cp ~/Documentos/fstab.new /etc/fstab
11 cat /etc/fstab
12 exit
13 cd Downloads/
14 sudo dpkg -i google-chrome-stable_current_amd64.deb
15 sudo apt-get install libappindicator1
16 sudo apt –fix-broken install
17 eexit
18 exit
19 history > Documentos/history2018-04-08a.txt

Questões a Endereçar

Aba se Soltando na lateral – como fixar? Porque fica assim?

CD Driver – Como funciona? O que pode ser feito?

BT – porque ele começa ligado quando a máquina é inicializada? Dá para mudar isso?

Log

2018-04-13 – falta a senha. Dá para fazer algo sem a senha?

2018-04-09 – Entregue ao RT na Narbal! por falta de tempo não tivemos a oportunidade de dar maiores instruções ou sanar dúvidas. Gustavo, JA, OMY.

2018-04-08 – JHY me entregou, retrofit com Ubuntu, ajustes na configuração do Windows com a criação de user.

Referências

  1. 11 Habilidades Essenciais para o Técnico em Informática
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Atividade Equipamento manutenção performance procedimentos suporte tecnologia troubleshooting

NET – O Mundo é dos Nets

Minhas anotações sobre o cancelamento do meu contrato com a Net.

Não Funciona

As dificuldades já começam no processo de contratação. A prática de “vendas casadas” é base da politica da empresa. A tentativa de contratar sobre um produto fez com que tivéssemos tanta confusão que acabe por comprar um pacote. Desnecessário e que não funcionava.

A minha conta com a NET

  • Virtua 15M c/TV Fidelidade

  • Conexão Dig c/ Virtuual ou fone

Não queria TV a Cabo, mas acabei por comprar um pacote básico, somente com as TV Abertas. Claro que, por causa do desligamento da TV Analógica da região e por uma disputa entre a NET e as TV abertas acabei ficando sem a grade prometida por um bom tempo. Um estelionato.

Quando estava assistindo um canal disponível, a cada minuto ou dois, o canal é automaticamente trocado para o canal 30 (tela mosaico de propaganda da NET).

A Banda Larga foi instalada com base em uma tecnologia que, segundo os seus técnicos, não funcionava. Requerendo retrabalho. Novamente, estelionato pois os valores do contrato não são abatidos quando o serviço falha. Estelionato.

Claro que as limitação à utilização de banda são criticas e tornam o recurso praticamente inviável, quando a promessa é de uma degradação graciosa. Estelionato.

 

Atendimento

O atendimento é sempre um desastre. Ligações frequentes tentando vender mais e mais. Ao ligar com problemas, nunca obtive solução para os problemas. Sempre com soluções que oneram ao cliente. Visita técnica, pacote mais caro, etc. Os protocolos vão se acumulando.

Agora no cancelamento, o Menu de Voz praticamente impede a chegada até um atendente que receba a solicitação de cancelamento. Desta feita, ele sempre voltava oferendo mais uma alternativa para continuar com o serviço. Descontos começando com 10%, passando para 20%, chegando a 100%. No final, depois de longa espera, ele afirmou ter tido “um problema de sistema” e não poderia acatar a minha  solicitação de cancelamento. Estelionato.

Liguei para a Ouvidoria. Ponderei com a atendente sobre as dificuldades que eu estava tendo…. a Ouvidoria me ofereceu uma contraproposta de transferir o plano para alguém outro ao invés de cancelar. Como eu continuei insistindo,  a ouvidoria mesmo providenciou o cancelamento do meu contrato, com o compromisso da retirada dos equipamentos. Acho que eu não entendo mais o que é uma Ouvidoria.

Recebi a ligação da Ouvidoria a quem expliquei toda a situação novamente e quando pedi  o protocolo de atendimento, ele me passa o mesmo número de protocolo anteriormente me passado.

Uma semana depois da retirada dos equipamentos, a NET me liga queremos agendar a retirada dos equipamentos?!?!?!? Quando argumentei que já haviam retirado os equipamentos, eles insistiam que eu desse o número do protocolo de retirada.

 

… Mas, sou só eu???

 

 

 

Muito Felkliz por ter cancelado a NET

 

Protocolos:

 

  1. Número do protocolo: 003183691209747 – 04/04/2018 – Samara, me foi identificado como Ouvidoria. em 05/04/2018 às 1920 o mesmo protocolo foi usado pelo Rodrigo.
  2. Número do protocolo: 003183691180336 –
  3. Número do protocolo: 003183691140983 – ligando para 10621 e passando por longo menu de voz, sou atendido pela Renata quem depois de vários argumentos de venda me transfere para o Setor de Cancelamento. O Paulo que continua o atendimento,, tenta mais um sem número de argumentos, incluindo me dar de graça o serviço, diz que não pode fazer o meu cancelamento por “problema de sistema”. Pedi o telefone da ouvidoria e depois de muito insistir, ele me passa o número 0800-710180.